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Xplornet est devenu Xplore en septembre 2022. Consultez cet article pour en savoir plus.

En tant que directrice principale du marketing pour Xplore Affaires, Donna Sagin est l’ultime responsable des communications avec notre clientèle d’affaires.

À l’origine, elle a été embauchée par NetSet Communications en 2017 — un petit fournisseur d’accès Internet manitobain — juste avant qu’il ne soit acheté par Xplore.

Bien qu’elle est née et qu’elle a été élevée au Manitoba, elle a quand même vécu une dizaine d’années en Saskatchewan.

« Ma carrière s’est surtout déroulée dans des OSBL, pour le marketing et la gestion d’évènements. J’ai aussi travaillé pour le gouvernement de la Saskatchewan, en plus de quelques épisodes dans l’industrie agricole », a-t-elle expliqué.

Donna est titulaire d’un baccalauréat en agroéconomie, et a grandi au sein d’une famille agricole au Manitoba; elle connait donc très bien les besoins de sa clientèle située en région.

« Je sais l’importance d’avoir une bonne connexion Internet lorsqu’on habite hors des grands centres, et à quel point c’est frustrant d’être restreint à un accès par voie téléphonique. Lorsque je rencontre des clients, je sais exactement ce qui les préoccupe, car j’ai vécu exactement la même expérience qu’eux », a-t-elle ajouté.

Donna s’est d’abord intéressé au marketing par l’entremise de sa famille très active dans le milieu des rodéos et des associations agricoles.

« Quand j’étais jeune, ma famille faisait partie de plusieurs associations, et je me suis souvent retrouvée à leur donner un coup de main pour organiser des évènements promotionnels. J’ai donc une longue expérience dans ce domaine », a-t-elle affirmé.

Donna se spécialise dans la course entre barils depuis qu’elle est adolescente. C’est une discipline réservée aux femmes qui a lieu durant les rodéos. Les cavalières doivent terminer un parcours entrecroisant trois barils verticaux sans les faire tomber.

« Je fais de l’équitation depuis que je suis toute jeune. Mon père compétitionnait dans des épreuves de monte de taureaux et de capture de veaux au lasso, tandis que ma mère et ma sœur participaient aux courses entre barils. Je suis la seule qui participe encore aux rodéos, mais encore aujourd’hui, mon père m’aide à entretenir mes chevaux » a-t-elle déclaré.

Elle voyage ainsi fréquemment dans les provinces de l’Ouest et dans le nord des États-Unis. Elle a remporté plusieurs prix canadiens dans sa longue carrière, notamment celui de « Championne canadienne junior de rodéo » alors qu’elle était adolescente.

« Les chevaux, c’est ma passion », a-t-elle ajouté.

Vous pouvez vous imaginer à quel point elle se réjouit d’être revenue à sa ferme ancestrale.

« J’adore mon nouvel environnement. La propriété est immense, ce qui me convient parfaitement. Je connais tous mes voisins et l’engagement communautaire est très fort. Je peux aller les voir quand je veux pour jaser autour d’une tasse de café. Il n’y avait pas tout ça lorsque j’habitais en ville » a-t-elle expliqué.

Le poste de Donna chez Xplore lui permet le télétravail à temps plein. Hors de ces tâches professionnelles, elle et son mari élèvent des chevaux et récoltent le foin.

« Nous sommes abonnés à Xplore pour l’Internet, et ça se passe très bien. Je fais tout mon travail de chez moi. Mon forfait me permet des téléchargements pouvant atteindre 50 Mbps et des téléversements à 10 Mbps, et la connexion est fiable. Je peux faire toutes mes tâches de marketing sans aucun problème, y compris toutes mes réunions vidéos », a-t-elle déclaré.

En tant qu’éleveuse qui compte sur son accès Internet avec Xplore quotidiennement, Donna incarne parfaitement nos valeurs.

« Je reconnais que je suis dans une position privilégiée. Je suis l’exemple parfait de notre clientèle. J’habite en région et je travaille de chez moi. Je connais très bien le monde agroalimentaire. Lorsque je conçois un message pour notre clientèle, je sais exactement les défis qu’elle doit affronter, car je les ai vécus moi-même », a-t-elle affirmé.

Donna adore pouvoir aider les entreprises de sa localité, et d’ailleurs en région, à utiliser leur connexion pour étendre leurs activités.

« Ces entreprises peuvent s’établir en région sans risques puisque nous pouvons leur offrir un accès Internet fiable qui répond à leurs besoins », a-t-elle précisé.

La pandémie a illustré l’importance d’une bonne connexion Internet pour les entreprises.

« Les PME qui ont perdu leur connexion Internet ont été durement touchées par la quarantaine. Les paiements en comptant sont de plus en plus rares et tout se passe électroniquement, donc les entreprises qui n’avaient plus d’accès Internet ne pouvaient plus être payées. Elles ont absolument besoin d’une connexion sur laquelle elles peuvent compter, surtout en situation d’urgence », a-t-elle expliqué.

Xplore Affaires propose plusieurs solutions qui offrent une redondance. Si une entreprise perd sa connexion principale, elle peut se rabattre sur une connexion de rechange sans aucune interruption de ses activités.

« On ne sait jamais ce qui peut arriver, même avec un réseau bien établi. Pouvoir offrir une connexion de rechange est un gros avantage, selon Donna. Xplore peut même seulement s’occuper de cette connexion secondaire si une entreprise préfère un autre fournisseur pour sa connexion principale. Par exemple, lors de la panne avec Rogers, toutes les entreprises qui avaient une connexion de rechange avec Xplore ont pu continuer de fonctionner ».

La nouvelle image de marque en tant que Xplore s’accompagne d’un nouveau slogan : Des possibilités sans fin. Pour Donna, la fiabilité est le fondement de cette déclaration.

« Le respect de nos engagements est une valeur très importante pour nous. Les gens comptent sur nous, et nous ne prenons pas cette responsabilité à la légère », a-t-elle déclaré.

Xplore propose des connexions Internet fiables pouvant atteindre 50 Mbps sans aucune limite de données. Appelez-nous au 1 866 601-0021 pour vous abonner dès aujourd’hui.