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À propos de la garantie de remboursement 30 jours de Xplore

Pour les abonnés aux services Internet Xplore

Une garantie de remboursement de 30 jours s’applique au service internet haute vitesse Xplore. Si vous n’êtes pas satisfait de votre service pour quelque raison que ce soit, vos frais internet vous seront remboursés si vous annulez votre abonnement dans les 30 jours suivant son activation. Pour annuler votre service, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1 866 841-6001.

Xplore vous remboursera uniquement les frais payés pour les 30 premiers jours de votre service internet. Ce remboursement ne couvre pas les frais pour le matériel, les frais d'installation (ordinaire ou spécialisée), l’équipement optionnel tels que les routeurs, ni aucun autre service ou promotion proposé par Xplore, ses revendeurs ou ses installateurs.

Vous trouverez une description de ce qui est normalement inclus dans une installation ordinaire ici.