Offrir un accès Internet rapide aux régions de Terre-Neuve-et-Labrador

Chez Xplore, nous savons l’importance des liens qui unissent et renforcent les communautés en région. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter Todd et Beverley Winsor de Winsor Communications, l’un de nos détaillants autorisés dans une petite municipalité de Terre-Neuve. Todd et Beverley forment le duo dynamique qui travaille en coulisses et veille à ce que leurs clients en région obtiennent l’accès Internet rapide et fiable qu’ils méritent.

Relier les collectivités rurales de Terre-Neuve-et-Labrador à un accès Internet ultrarapide

Le rôle de Todd chez Winsor Communications est aussi varié que vital, allant de l’installation du service Internet chez nos abonnés à la gestion de ses initiatives promotionnelles. « Mercredi, je prépare un évènement en magasin pour jeudi, donc je dois retirer mon chapeau de technicien pour devenir un expert en marketing. Jeudi, je serai le vendeur et vendredi, je serai à nouveau le technicien », a-t-il déclaré.

C’est une véritable affaire de famille, Beverley gérant le bureau tandis que Todd est sur le terrain pour tisser des liens et résoudre les problèmes de nos abonnés. À Clarenville, un endroit où tout le monde se connait, la vue du camion de Winsor Communications est la bienvenue.

De technicien à grand patron

Le parcours de Todd dans le domaine des communications a commencé en 1994 alors qu’il était technicien pour la Société des loteries de l’Atlantique. Après avoir quitté Halifax pour s’installer dans la campagne de Terre-Neuve, Todd a été l’un des premiers à utiliser un téléphone portable, suscitant l’intérêt des résidents. Cette curiosité a conduit Todd à commencer à vendre des téléphones portables, marquant ainsi le début de son aventure dans le domaine des télécommunications.

Après un bref moment en tant que détaillant Xplore au début des années 2000, Todd est revenu dans notre famille en 2017, fort de son expérience éprouvée et de son engagement pour la collectivité. Les choses ont beaucoup changé en matière d’accès Internet depuis ses débuts dans le domaine! Ainsi, nous venons de lancer le service 5G Ultra, offrant aux Terre-Neuviens des forfaits Internet pouvant atteindre un débit de téléchargement de 500 Mbps sans aucune limite de données!

Vivre en région et offrir un accès Internet haute vitesse à sa communauté terre-neuvienne

Pour Todd, le meilleur aspect de la vie et du travail en région à Terre-Neuve-et-Labrador est le sentiment d’appartenance à sa communauté. À Clarenville, où Todd vit depuis des décennies, tout est accessible et le soutien de ses amis et de son voisinage est à toute épreuve. « C’est un endroit où on peut s’installer et se sentir vraiment chez soi », a-t-il déclaré.

L’importance d’un détaillant Xplore local

Nos abonnés apprécient le service local de détaillants comme Todd, car ils savent qu’ils ont quelqu’un dans leur communauté sur lequel ils peuvent compter. Avec 30 ans d’expérience, Todd et sa petite équipe s’investissent à 110 % dans leur travail, garantissant à chaque client le meilleur service possible. « Nous avons les réponses à leurs questions et si nous ne les avons pas, nous les obtenons », a-t-il ajouté. Et, grâce à notre service technique accessible en tout temps de nos centres canadiens, nos abonnés bénéficient d’une expérience de service inégalée.

Démontrer un engagement envers sa communauté

Qu’il s’agisse de brancher des pavillons de pêche isolés ou de conduire 15 minutes en VTT pour permettre à un cadre de travailler depuis son chalet, l’engagement de Todd pour offrir un Internet rapide et fiable à sa communauté est évident.

« Une fois, j’ai installé une connexion pour une personne âgée qui avait un moniteur cardiaque qu’elle pouvait surveiller à l’aide d’une application reliée à l’Internet. L’accès Internet haute vitesse a permis à cette personne de bénéficier de meilleurs soins de santé », a expliqué Todd.

Son engagement va au-delà de la prestation de services Internet pour parrainer des équipes locales et soutenir des organisations communautaires. À une occasion, Winsor Communications a organisé une collecte de fonds afin de financer un projet de connectivité de mille dollars pour la salle communautaire : un lieu pour les soirées de danses, les tournois de fléchettes et plein d’autres activités familiales. C’est un exemple parmi tant d’autres sur comment Winsor Communications fait une différence dans sa collectivité.

Des débits Internet plus rapides, des clients plus satisfaits

Todd affirme que les abonnés qui sont passés à notre service 5G Ultra, avec des débits de téléchargement 10 fois plus rapides que notre forfait Internet Xplore le plus populaire, ont été satisfaits. Il encourage tout le monde à « l’essayer et à le constater par vous-même. Le débit et le délai de latence sont optimaux pour les jeux et tout le reste; nous recevons une foule de commentaires positifs sur cette nouvelle technologie. » Quelles que soient leurs activités en ligne — jeux, navigation, réseaux sociaux — les abonnés constatent une différence notable.

Chez Xplore, nous sommes fiers d’avoir des détaillants comme Todd Winsor qui incarnent notre engagement envers des connexions Internet de première qualité pour les régions. Ensemble, nous améliorons la vie en région rurale, une connexion à la fois.