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Xplornet est devenu Xplore en septembre 2022. Consultez cet article pour en savoir plus.

Vous êtes-vous déjà demandé quelles étaient les entreprises qui vous soutiennent dans le monde de l’Internet à haute vitesse là-bas, dans les grandes régions rurales? Voici de bonnes nouvelles pour vous! Nous pénétrons dans les coulisses de l’un des détaillants autorisés de Xplore, Integrated Solutions, aux yeux et selon les paroles de Katie, l’une des championnes de l’entreprise. Non seulement elle est directrice nationale des ventes et du marketing, mais elle est également une amie des fondateurs depuis plus de 20 ans. Elle connait des histoires qui incarnent parfaitement l’esprit et le dynamisme de Integrated Solutions. Installez-vous avec votre boisson chaude préférée pour découvrir une histoire de collectivité, de connectivité et d’attitudes positives.

Les pionniers de Integrated Solutions : pour augmenter la portée rurale de Xplore

Imaginez quatre amis, deux duos de frères — Justen et Jesse Wilson ainsi que Jason et Justin Stimers. Comme le dit Katie, « Nos quatre J forment le noyau de l’entreprise. Ils ont toujours cinq pas d’avance. Ils ne cessent jamais d’innover. Ils pensent toujours à la croissance de l’entreprise et aux moyens d’offrir la meilleure expérience à notre équipe et à nos clients. »

Dans leur ville natale de Peterborough, en Ontario, là où les gens en savent long sur l’esprit communautaire, ils étaient des hommes polyvalents — ils procédaient à des installations, répartissaient les appels, s’occupaient du service à la clientèle et même géraient les réseaux sociaux. Leur croissance témoigne de leur travail acharné et de leur vision : ils disposent désormais d’entrepôts en Ontario, en Alberta et en Saskatchewan ainsi que d’une équipe qui ne cesse de s’agrandir.

Au-delà de la connectivité : une influence sur la collectivité de Integrated Solutions dans les régions que dessert Xplore.

Mais ce n’est pas tout, l’histoire s’embellit. Integrated Solutions, ne fournit pas que des services Internet remarquables, elle constitue la pierre angulaire dans nos collectivités. Qu’il s’agisse de faire don de cadeaux lors des cueillettes de jouets à Noël, de donner des fonds aux refuges locaux et de la nourriture pour animaux à la SPCA, de commanditer des équipes et même d’aider les écoles pour les autochtones, l’entreprise incarne le véritable esprit de générosité. Il est évident que ses racines sont profondes et que son engagement à changer les choses est concret et sincère.

« Nous essayons de redonner à toutes les collectivités que nous desservons en Alberta, en Saskatchewan et en Ontario. Nos clients proviennent de ces collectivités, et parfois, les petites collectivités ont besoin d’aide supplémentaire. Nous pourrions aider une mère célibataire pour que ses enfants puissent pratiquer des sports ou aider les membres de ces collectivités pendant les vacances, alors qu’ils peinent à boucler leur budget. Pour Integrated Solutions, redonner à la collectivité a toujours été primordial. C’est une partie importante de notre travail. »

La force d’une présence locale : Integrated Solutions bonifie le service de Xplore en région

Pourquoi le fait d’avoir un détaillant local comme Integrated Solutions change les choses de façon notoire? Katie le résume parfaitement : « Certaines de ces collectivités sont réellement petites, et les gens connaissent Johnny, de chez le détaillant Xplore local, parce qu’ils le voient au café et à l’épicerie. »

Il y a quelque chose de réconfortant dans cette relation familière, le fait de connaitre la répartition du territoire et comprendre les défis et les failles d’une collectivité en région. Aider les gens ne signifie pas seulement de bien faire les choses, mais cela signifie également d’apporter un soutien à l’économie locale et donner l’assurance qu’il existe quelqu’un du coin qui comprend la collectivité.

L’engagement de Xplore envers les régions : bonifié par Integrated Solutions

Katie le dit clairement : « Nous offrons les données réellement illimitées, alors que la concurrence limite ses données. De plus, puisque nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, il n’y a aucun risque d’essayer notre service. »

Qu’il s’agisse de fournir un débit pouvant atteindre 100 Mbps ou d’augmenter la couverture de la fibre optique à 1 gigabit par seconde, Xplore s’est donné la mission de s’assurer que vous n’aurez pas à endurer la roue figée à l’écran.

Katie a raconté l’histoire d’un client à qui Integrated Solutions a fourni un débit Internet de 100 Mbps, après qu’on lui avait dit que cela était impossible. Voilà donc où se situe la différence de Xplore. En effet, Xplore cherche à s’assurer que chaque personne, peu importe où elle se trouve, dispose d’un accès à l’Internet dont elle a besoin et d’un service amical fourni par un détaillant local.

« Nous avons besoin de l’Internet pour tout, pour le travail, l’école et les nouvelles. Regardez les hôpitaux, ils sont passés à la cartographie en ligne. Mon père, chauffeur de camion, remplit désormais tous ses carnets de route en ligne. Tout est en ligne. »

Integrated Solutions et Xplore : une combinaison gagnante pour les régions

Les histoires et les connaissances de Katie brossent le portait d’une entreprise réellement intégrée (jeu de mots) au cadre de vie des consommateurs vivant en région. Le détaillant Integrated Solutions n’est pas que fournisseur d’Internet haute vitesse, il comprend et se préoccupe de la collectivité, en plus d’offrir un service qui se surpasse pour accomplir son devoir. Lorsque vous appelez chez Integrated Solutions ou chez n’importe lequel des détaillants de Xplore, vous pouvez vous enorgueillir du fait que vous aidez votre collectivité en soutenant une petite entreprise locale.

Célébrons donc tous les gens chez Integrated Solutions — qui travaillent sans relâche afin d’offrir un accès Internet à tous ses clients, en plus de les soutenir et de les apprécier.

N’oubliez pas que si vous ne cherchez pas uniquement un service Internet, mais aussi un partenaire communautaire — Xplore et Integrated Solutions vous accueilleront à bras ouverts.

Voyez si Internet plus rapide et de meilleure qualité est disponible chez vous!