Astuces pour bien choisir votre fournisseur Internet

Certains forfaits ont un seuil ou une limite de données, et vous devrez payer un supplément lorsque vous franchissez ce seuil.

Lorsqu’un seul s’applique, il est généralement indiqué en donnant le nombre de gigaoctets consommé durant le mois (Go/mois). Il existe aussi des forfaits sans limite de données.

Évidemment, si vous avez l’habitude de consommer une grande quantité de données, un forfait sans limite sera tout indiqué, tandis qu’un forfait avec limite sera préférable si vous n’utilisez votre connexion qu’à l’occasion.

Dans notre cas, tous nos forfaits pour le service fixe sans fil et par fibre optique n’ont aucune limite de données. Pour ce qui est de notre service par satellite, nous offrons une gamme de choix, y compris une option illimitée. Nous vous invitons à consulter notre page sur les forfaits Internet que nous offrons pour savoir lesquels sont disponibles dans votre région. Vous pouvez aussi nous appeler; nos agents se feront un plaisir de vous guider parmi notre gamme de forfaits.

Pour déterminer le débit qui vous convient, examinez vos habitudes Internet : l’utilisez-vous pour lire vos courriels et consulter Facebook, ou pour regarder des films en continu et jouer à des jeux en temps réel?

Le nombre d’utilisateurs qui accèdent simultanément à votre connexion aura aussi une influence sur votre choix. En effet, une connexion plus lente causera des problèmes — ralentissement ou même pause de téléchargement — lorsque plusieurs personnes l’utilisent simultanément, surtout pour les appareils plus anciens qui ne sont pas aussi efficaces que les appareils plus modernes.

Le débit Internet est donné en mégabits par seconde, généralement abrégé par « Mbps ». Plus ce nombre est élevé, plus rapide sera votre connexion. Dans les maisonnées où les gens ont l’habitude d’utiliser votre connexion simultanément — par exemple, lorsque deux ou trois personnes visionnent chacun un film différent sur Netflix —, votre forfait devrait au moins offrir un débit de 20 Mbps. Par contre, si vous vivez seul et que vous vous limitez à consulter vos courriels et vos réseaux sociaux, un débit de 10 Mbps sera suffisant.

En résumé, vous aurez besoin d’une connexion haute vitesse, mais vous devrez évaluer vos habitudes pour savoir quel forfait vous conviendra.

Nous vous proposons une gamme complète de forfaits allant de 10 Mbps à 100 Mbps. Nous vous invitons à consulter notre page sur les forfaits Internet que nous offrons pour savoir l’éventail de débits disponibles dans votre région. Les agents de notre centre d’appels pourront aussi vous aider à trouver le bon choix parmi nos forfaits.

Lorsque vous comparez des fournisseurs Internet, vous devriez aussi considérer les technologies Internet qu’ils offrent — fibre optique, fixe sans fil, satellite et ligne numérique sont toutes des possibilités actuellement.

La ligne numérique est la plus ancienne de ces technologies, et une connexion par fibre optique peut être jusqu’à 100 plus rapide que celle-ci. Xplore offre actuellement la fibre optique en Alberta, au Manitoba, en Ontario, au Québec, en Nouvelle-Écosse et sur l’Ile-du-Prince-Édouard. Consultez cette page pour savoir si notre réseau par fibre optique passe dans votre région.

La technologie fixe sans fil utilise des ondes radio pour établir une connexion. Ceci la rend idéale pour un usage en région, puisqu’elle peut couvrir un large territoire sans avoir à passer de câble. D’ailleurs, notre réseau fixe sans fil 5G (ce qui signifie qu’il peut atteindre 100 Mbps) est en pleine expansion.

Finalement, pour atteindre les régions plus éloignées ou isolées, il y a le service par satellite. Xplore possède déjà un tel réseau qui est bien établi, et nous nous apprêtons à lancer un satellite très avancé qui offrira des connexions pouvant atteindre 100 Mbps.

Cette tâche peut sembler ardue si vous avez besoin d’une connexion Internet, mais que vous n’avez jamais évalué les options à votre portée.

Vous ne saurez pas les critères à évaluer, le type de connexion possible pour votre région particulière, ni les tarifs en vigueur.

La meilleure approche consiste à demander à vos amis, voisins et membres de votre famille qui habitent à proximité leur avis à propos du fournisseur qu’ils utilisent; vous pourrez alors déterminer si leur situation se compare à la vôtre.

La carte nationale des services Internet à large bande du gouvernement fédéral est aussi une excellente ressource à consulter. Vous n’avez qu’à inscrire votre adresse dans le champ de recherche pour obtenir la liste des fournisseurs actifs dans votre région, ainsi que les technologies qu’ils offrent.

Vous pourriez aussi consulter les évaluations Google pour vous orienter sur les fournisseurs Internet dans votre région (pour consulter la nôtre, rendez-vous ici).

En parlant de Google, une recherche sur leur engin est un bon point de départ. Tapez « meilleur fournisseur Internet [nom de votre municipalité] » ou « Fournisseurs Internet près de moi », et vous obtiendrez une liste de ressources pour vous aider, par exemple des forums Reddit consacrés à ce sujet particulier. Vous y trouverez notamment plusieurs discussions pertinentes, ainsi que des recommandations personnelles.

Vous pourriez aussi consulter Protégez-vous qui a fait tout le travail de comparer les fournisseurs Internet pour vous. Vous aurez à répondre à quelques questions simples sur vos critères de sélection (cote de satisfaction, tarif, débit, etc.), puis le site vous proposera les forfaits correspondants avec leur fournisseur.

Nous espérons que nous avons su vous donner un bon aperçu des facteurs à considérer lorsque vous habitez en région et que vous devez choisir un fournisseur Internet. À vous maintenant de faire vos recherches pour trouver un fournisseur et un forfait qui répond à vos besoins particuliers.

Si vous aimeriez en savoir davantage sur les forfaits proposés par Xplore, consultez cette page. Ou encore appelez-nous et nos agents pourront vous aider à trouver le forfait optimal pour votre situation.